Richtiges Vorgehen bei vom Verstecker gelöschten Logs

[BeVeMa]

Zitat von cezanne

In diesem Thread
http://www.geocache.at/opflsoftforum...php?f=4&t=1434
wurde eine Anfrage zum Vorgehen bei Log-Loeschungen gestellt. Die laut Groundspeak vorgesehene Vorgangsweise wurde in keiner Antwort vollstaendig und korrekt beschrieben.

Richtig war, dass man als Erstes den Verstecker hoeflich kontaktieren sollte und ihn darauf hinweisen sollte, dass Groundspeak das Loeschen von berechtigten Logs nicht wuenscht und bei wiederholten Problemen Accountsperrungen verhaengt. Wenn es nicht um Spoiler geht, kann man den Log auch unveraendert neu einstellen.

Sollte der Loescher nicht einsichtig sein, sollte man sich an Groundspeak wenden und zwar nicht an die appeals@groundspeak.com Adresse (die ist zur Beeinspruchung von abgelehnten Caches gedacht), sondern an
contact@groundspeak.com

Weder Anschreiben der Reviewer (nein, diese sind nicht die Ansprechpartner der Cacher bei Groundspeak) noch needs archived Logs sind von Groundspeak vorgeschlagene Vorgangsweisen.

Nachzulesen ist dies auch im Knowledge book von Groundspeak, das auch fuer viele andere Fragen Antworten liefert, aber wohl selten konsultiert wird.

Dieser Beitrag soll keine Diskussion starten, sondern nur als Referenz dienen, wenn wieder jemand Antwort auf diese Art Frage sucht.


Cezanne

Um das Auffinden dieses interessanten Hinweises einfacher zu gestalten.

[ime]

Danke. Was ist dieses mysteriöse "knowledge book"? Gibt's dazu einen (Amazon-)Link?

[M & Ms_Michael]

Ich denke mal die hier:

Knowledge Books